Заявки подрядчиков и поставщиков
Классификация входящих заявок, маршрутизация ответственным, контроль сроков и SLA, эскалация по таймауту.
Внедряем AI в операционные процессы строительных и девелоперских компаний — заявки подрядчиков, проектная и техническая документация, согласования, видеоаналитика ТБ. Без вмешательства в BIM и САПР.
Берём один процесс с высокой нагрузкой ручных операций — заявки, документы, согласования — и проверяем эффект автоматизации на пилоте.
Классификация входящих заявок, маршрутизация ответственным, контроль сроков и SLA, эскалация по таймауту.
Распознавание чертежей, спецификаций, смет; проверка комплектности; поиск по архиву предыдущих проектов.
Автоматическая сборка маршрутов согласования, контроль исполнения, статусные коммуникации с подрядчиками.
Разбор актов выполненных работ, ведомостей, ОС-2, ОС-3; проверка соответствия проектным решениям.
Анализ записей с площадки: контроль СИЗ, опасные зоны, нарушения регламентов. Уведомления супервайзеру.
Сбор и визуализация ключевых метрик по проектам — отклонения от графика, бюджет, риски.
Работаем с поточным документооборотом, статусной отчётностью, отношениями с подрядчиками и проектной документацией.
AI-слой обрабатывает офисные процессы — документы, заявки, коммуникации. Проектные системы остаются нетронутыми.
Учитываем работу с десятками подрядчиков, разными форматами документов и нестабильным качеством входящих данных.
Нашли узкие места в процессе обработки обращений и внедрили AI-автоматизацию первого контакта. Цикл сократился с 10 до 3 дней, объём обработанных обращений вырос на 63%.
Начнём с диагностики одного процесса. За 1–3 дня — карта узких мест и предложение по пилоту.